北京本轮疫情以来，不少确诊病例的密切接触者分散在各区的集中观察点进行隔离医学观察。集中隔离点情况如何？隔离人员的生活如何保障？12月1日，记者前往大兴区天宫院全季酒店集中隔离点进行了探访。

　　走进隔离点酒店大堂，迎面三块监控大屏24小时运转，实时传送隔离点动态——“隔离人员做核酸和取餐情况、消杀工作进展等，一目了然。”中控工作人员田旭介绍，工作组一天两班倒，保障隔离点安全。“最常碰到的情况就是有隔离人员取餐时未正确佩戴口罩，这时中控会立即联系防控消毒组和后勤保障组，由他们负责对接隔离人员，及时提醒。”

　　“一办七组”分工明确，保障隔离点运行顺畅。驻点工作组组长周正介绍，隔离点由大兴区集中隔离工作组办公室领导，46位工作人员细分为防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、病例转运组、人文关怀组，齐心保障123间隔离房间人员的生活。目前，在该隔离点的隔离人员共计92人，含老人、孩子等特殊人群。

　　“入住该隔离点的人员为大兴辖区内确诊病例的密切接触者，按要求他们需在此进行集中医学隔离观察。”周正说，隔离点与区卫健委协同合作，点对点闭环将隔离人员转入及送出。隔离区域均经过一日三次严密消杀，接送人员时随行消杀，房间内配齐体温计、垃圾袋、酒精纸巾等用品。

　　如何安排和保障隔离人员的日常生活，是隔离点的工作人员最常考虑的事。“只要是合理要求，我们都尽力满足。”周正介绍，隔离点建立了24小时楼层管家机制，邀请隔离人员扫码入群，“他们提需求，各保障小组‘接诉即办’，快速有效地解决问题。”

　　刘先生于11月27日晚作为密接人员进入该隔离点隔离。他回忆，进入房间后，管家立即给他发送了隔离须知和温馨提示——“图文加视频，教我如何堵水漏，什么时间取餐、扔垃圾、通风，详细又实用。”他补充，对于大家关注的隔离餐，自己也比较满意。“这几天没重样，每顿饭两荤两素一主食，还有水果、饮料当零食。后来我听说隔离餐都是酒店餐厅现做现送的，怪不得送到手里还是热乎乎的。”

　　周正介绍，面对老人、孩子、孕妇等特殊重点人群，隔离点提前摸排情况，建立人员台账，一人一策制定隔离方案——为14岁以下儿童和70岁以上老人，优先安排空间较大的套间，允许同住；为患有重大疾病、基础性疾病的患者，对接定点医院开通“绿色通道”，满足就医购药需求；为孕妇协调产检医院，点对点闭环护送完成检查；还有糖尿病患者定制餐、老年人低脂餐、孕妇营养餐、儿童餐，满足不同人群饮食需求……一系列有温度的措施，保障隔离人员的日常生活。