“沿河边走100多米就能看到洗手间，行李可以先放这儿，我们给您看着。这还有免费的纸巾。”5月3日上午，正在“天津之眼”摩天轮附近便民服务台值守的红桥区三条石街道尚都家园社区党委书记、居委会主任王子伊对外地游客说道。

　　“五一”假期，三条石街道在“天津之眼”摩天轮红桥侧桥下出口处设置了服务点，由街道和社区工作人员轮值，每天从10时到19时不间断为过往市民游客提供咨询、行李代看、秩序维护等志愿服务。

　　“这儿离我们社区最近，情况我熟，我先来！”没等排班，王子伊第一个报了名。作为土生土长的天津人，她知道“天津之眼”作为城市地标性建筑的特殊意义，“这儿不光是网红打卡地，也是我们展示对外形象的一个窗口。每到假期，游客量激增，他们难免会遇到这样那样的问题。我们多想一点儿、多做一点儿，大家的游玩舒适感、便利感就能更高一点儿。”

　　王子伊说，去年夏天，自己遇到一位来自北京的年轻女孩求助，问哪里可以买创可贴。“附近的药店和便利店得走两三百米，她对路况不熟还可能走错。”王子伊赶回社区，拿了备用的创可贴给她，前后不到10分钟就解决了问题。“这对我来说是举手之劳，但没想到那个女孩专门给我们街道的微信公众号留言感谢。”这件事儿让她感到，自己的一言一行都代表了一座城市的形象。

　　守护城市文明形象需要每个人的参与。“节日期间，社区一直在加大环境卫生清整力度，希望通过整洁的市容市貌和细小的便民服务让游客感受到这座城市的清新、靓丽、有序，感受到天津满满的烟火气和浓浓的人情味儿。”王子伊说。（记者 张雯婧）