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山西交城:延时服务有温度 政务服务“不打烊”

发布时间:2023-09-06 16:03:00来源: 人民网-山西频道

  “多亏了行政审批服务管理局的延时服务和工作人员加班加点办理业务,让我及时拿到《食品经营许可证》,少跑了不少冤枉路!”近日,刚刚获批《食品经营许可证》的市民田洋满怀感激地说道。

  田洋经营的是一家以白酒销售为主业的酒庄体验店,该店即将开业,但相关证件尚未齐全。当他匆忙赶往交城县行政审批服务管理局办理时,已到下班时间。工作人员在了解相关情况后,立即安排专人开通“延时服务”和全程帮办代办模式,帮助田洋顺利拿到了《食品经营许可证》。

  “今天再晚也是早,明天再早也是晚。”这是交城县行政审批服务管理局工作人员常挂在嘴边的一句话。只要还有办事群众,窗口工作人员就会主动延长下班时间,直到办完最后一件事,送走最后一位办事群众。

  据了解,今年以来,交城县行政审批服务管理局大力推进清廉机关建设,深化“我为群众办实事”实践活动,制定出台《“延时服务”实施方案》,扎实开展“周末不休息”“午间不间断”“早晚弹性办”等相关延时服务,将全方位延时服务纳入主动服务机制,最大限度满足企业群众不同的业务办理需求。

  交城县行政审批服务管理局副局长王永明表示,下一步将继续以提升政务服务品质为目标,持续优化预约服务、延时服务、上门服务、精准帮办代办服务等多元化服务方式,最大限度为企业和群众排忧解难。(范英哲)

(责编:李文治)

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