贵州实现高速ETC固定服务网点县域全覆盖
记者从贵州高速集团获悉,该省已于2023年底前新建成并投用100个高速公路ETC固定服务网点,实现省内县域全覆盖。这将进一步提升该省ETC服务水平,提升高速公路通行效率。
2023年7月以来,贵州高速集团所属的贵州黔通智联科技股份有限公司积极落实该省交通运输部门“深化差异化收费政策研究,实现运输成本下降,通行费收入上升”有关部署,陆续在全省9个市(州)、88个县(市、区、特区)建设了100个高速公路ETC固定服务网点,面向个人及单位客户推出了覆盖1类客车、全系货车的记账卡产品和覆盖全系客货车的储值卡产品,提供ETC卡更换、电子标签更换、储值卡充值圈存、车辆信息变更、发票管理等26项服务。同时,该公司还积极规范发行服务、加快推广应用、加强设点管理、提升售后服务,推动ETC业务稳定发展。
数据显示,贵州高速公路ETC固定服务网点投用后,该省ETC日均办理量增长了2.6倍。目前,黔通智联已为客户提供圈存服务6306次、激活服务2841次,更换标签1346次。
贵州黔通智联科技股份有限公司ETC事业部副部长陈崎威表示,该公司将定期对涉及联网收费结算的设备、信息系统、通讯网络以及视频云平台进行质量检测,确保系统稳定运行,方便群众便捷出行。同时,黔通智联还将加强对高速全线ETC数据的分析,强化与多部门的协同联动,对车流进行预测与管控,为调度指挥、救援指挥等提供精准、及时的数据支持,进一步提升高速公路通行效率。
据了解,目前,黔通智联公司的ETC总用户数达1242.3万户,位居全国第九,其中2023年新增ETC用户85万户,同比上升110%。
黔通智联公司有关负责人表示,该公司将用好线下ETC固定服务网点,不断延伸服务触角,构建一套用户满意、效率较高的服务体系,为“人悦其行、物畅其流”提供有力保障。(经济日报记者 吴秉泽)
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