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山东促旅游消费:从人找店到“店引客”

发布时间:2024-04-02 09:57:00来源: 中国文化报

  近段时间,山东省旅游推广中心的工作人员异常忙碌。为丰富“好客山东”品牌内涵,他们多次组织调研,鼓励知名工业企业将山东名优小家电、纺织品、食品等转化成旅游商品。为推进旅游商品创新开发,山东省以培育旅游商品品牌为手段丰富商品供给,同时延伸旅游产业链、优化旅游购物环境,扩大旅游购物消费。

  文创开发渐成规模

  今年3月,烟台市博物馆学会举办的烟台市首届博物馆文创产品设计大赛启动。大赛以“品重烟台 传承创新”为主题,面向社会征集以传承弘扬中华优秀传统文化为核心、烟台历史文化元素鲜明、时代价值突出的优秀文创作品设计方案。烟台市文化和旅游局相关负责人表示,将在人力、财力上重点保障。

  为丰富旅游商品供给,山东引导各市深入挖掘城市历史文化和资源特色,创新研发代表城市形象的标志性文创产品,结合重大文化、旅游、体育、节庆、会展等活动策划文创衍生品,推动形成城市标志性文创产品体系。

  目前,山东正在设计开发具有自主品牌的休闲、登山、滑雪等旅游装备产品。同时,挖掘工业博物馆、工业遗产的历史积淀和文化价值,打造工业旅游文创IP品牌,陆续在各级工业旅游示范基地建立旅游商品体验展销中心。

  让游客“奔着商品来”

  以前,到山东旅行的游客购物多是“走到哪里买到哪里”。如今,山东主动出击,将旅游商品打造为“核心吸引物”,让更多游客“奔着商品来”“收获满满归”。

  初春时节,临沂市兰陵县代村的兰陵国家农业公园人潮涌动。全国各地的游客乘坐大巴车赶来,体验规模空前的温室大棚,欣赏由谷物搭建的雕塑,购买各种兰花盆栽。

  河南游客陈晓祥说,自己喜欢养花花草草,兰陵国家农业公园的兰花品种多,而且特别容易携带和种植,他一口气买了6套泡沫箱种植装备并快递回家。

  近年来,山东实施“乡村旅游后备箱工程”,引导各地结合乡村旅游发展,依托当地特色果蔬、米粮油、肉禽蛋、水产、中草药等农副土特产品,大力发展农副土特产品精深加工产业,开发乡村旅游商品,打造专属乡村农产品IP。

  山东省旅游推广中心主任迟钰争介绍,今年起,山东计划搭建覆盖全省的“好客山东·山东有礼”旅游购物店网络。比如,要求各设区的市至少完成1家旅游购物旗舰店的建设及运营,并在当地重点景区、星级酒店、交通枢纽推出沉浸式旅游购物专区。

  未来,山东有望加强与知名OTA、国内电商头部企业的合作,设立山东旅游商品销售专区,支持旅游商品企业入驻。

  优化旅游购物环境

  拉动旅游购物消费,安全有序的市场环境至关重要。近年来,山东不断优化城乡旅游购物环境,完善旅游购物服务设施,不断丰富旅游购物消费场景,拉长旅游消费链条。比如,山东多个地市持续加强旅游购物服务个性化、亲情化、智慧化建设,督促落实明码标价规定,开展游客满意度调查。

  为培育一批品质过硬、市场认可的旅游商品自主品牌,山东授权符合条件的工业企业、农副产品深加工企业在商品上使用“好客山东”“山东有礼”系列注册商标,并研发“好客山东+”联名款商品。

  多年来,山东持续开展旅游购物市场联合执法行动,强化协同执法检查,整治旅游市场秩序,重点打击“不合理低价游”、导游强迫或变相强迫购物、兜售物品等行为,依法严厉查处扰乱旅游市场秩序和侵害游客合法权益的经营主体。

  针对近年来业界屡屡出现的旅游购物问题,山东省文化和旅游厅资源开发处处长李斌表示,山东也将持续规范旅行社经营行为,要求旅行社安排旅游团队购物应当征得旅游者同意,并在合同中约定专门购物环节或者自由活动时间,纳入旅游行程管理。

  山东提出,2024年开始实施旅游商品网络营销工程,策划举办“‘好客山东·好品山东’旅游必购品”“游客最喜欢的山东特产”等线上推介活动,利用互联网渠道提升山东旅游商品的知名度。(本报驻山东记者 苏锐)

(责编:李雨潼)

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