西城区川店胡同一号院里曾有一棵生长了50多年的老香椿树，不过，两年前老树枯死后，院内的居民向属地反映希望能尽快砍伐，后来这棵枯树被砍伐了，但残留的树根高出地面，老人小孩进出经常被树根绊倒。

　　近日，西长安街街道办事处的热线处置专班接到市民诉求来电后，第一时间派工作人员赶赴现场进行核实。工作人员来到川店胡同一号院里后，用尺子丈量了残留的树根尺寸，发现露出地面的部分有20多厘米高，直径50多厘米，确实容易绊倒居民，有安全隐患。

　　工作人员当场联系了园林绿化部门。工人们带着工具来到一号院里，通过深挖慢慢将树根的根部裸露出来，之后又利用专业的工具将整个树根吊出来。经过5个多小时的施工作业，工作人员彻底刨除了树根，回填新土平整地面。一位居民说，清除树根的事虽小，但街道的安排却十分细致，从小事可以看出他们是真心为老百姓办事，大家对此也非常感谢。