朝阳社保中心“上门预审”办退休
随着大批“60后”即将退休,退休审批程序受到更多市民关注。记者从朝阳区获悉,朝阳社保中心推行“上门预审”的新模式,帮助群众审核材料,让企业和市民少跑腿儿。
“我爱人办退休的时候,要从公服中心取走档案,拿到社保中心去审核,然后返回公服中心。有时候材料不全,还得往返几次。”市民谢女士说,因为有了社保中心的“上门预审”服务,现在流程简化了,只跑一趟就可以。
朝阳区社保中心相关负责人介绍,“上门预审”主要面向街乡便民服务中心及大型企业,对半年内达到法定退休年龄的参保职工进行上门集中审档。这样一来,不仅省去了档案借阅传递环节、减少企业和基层的办事成本,更能集中进行业务答疑,帮助企业和社保所明晰政策关键点、疏通档案审核堵点。在便民利企的同时,也为单位、群众完善补充档案材料留足了时间。
自“上门预审”模式实行以来,朝阳社保中心已累计为大型企业和43家街乡社保所审核档案超12000人次,减轻了企业群众办事跑腿和政策业务咨询负担。
去年10月,北京市“智慧人社”新系统上线后,朝阳社保中心再次梳理了退休全链业务,形成涵盖预校验、审档、待遇支付等上下游业务的思维导图。在各业务节点明确职责分工、指定专人对接,全面支撑“一件事”内部快速流转,为企业群众提供“只进一扇门、一次就办成”的便利服务。
此外,朝阳社保中心加快推进数字赋能,通过电子化接收退休人员档案材料,减少群众往返,缩减办事环节。
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