拉萨经济技术开发区“税力量”为民营经济发展“增底气”
民营经济是推动经济社会发展的重要力量,在稳就业、促发展方面发挥着重要作用。近年来,拉萨经济技术开发区紧紧围绕企业需求,坚持“减税降费”降成本,持续优化服务提效能,强化“精准服务”促发展,打造良好的税收营商环境,助推民营经济健康高质量发展。
落实税惠政策 优化营商环境
营商环境好不好,企业最有发言权。2016年通过招商引资入驻拉萨经济技术开发区的华宝香精股份有限公司,见证了西藏营商环境的持续改善。如今,该公司不仅将总部搬到了西藏,并成功上市,这两年还不断增加投资上新项目。该公司办公室主任周忠新告诉记者,今年以来,西藏推出一系列行之有效的举措,让公司增强了投资西藏的信心和决心。
近年来,拉萨经济技术开发区深入贯彻党中央、国务院关于减税降费的各项决策部署,不断在税费支持政策落实上再发力。梳理有效政策清单,加大减、免、退数据审核力度,精准推送“红利账单”,对标民营企业个性化需求,量身制定政策礼包,通过定期走访、问计问需,确保税惠政策“直达快享”,助企算好退税减税“收益账”,充分释放政策效应,有效减轻企业负担,打造良好税收营商环境,为民营经济发展添力鼓劲。
补齐自身短板 创新工作思路
为切实解决辖区税收营商环境中的堵点、难点问题,拉萨经济技术开发区税务局开展“走出去+请进来”系列活动,持续深化“放管服”改革,着力打造利企便民一流税收营商环境。
近日,拉萨经济技术开发区税务局干部在青岛市经济技术开发区税务局召开学习交流座谈会,双方就优化纳税服务、提升纳税人缴费人办税缴费体验以及通过信息化手段打造智慧办税服务等方面进行深入交流。拉萨经济技术开发区税务局干部以“学生”的姿态,“现场取经”如何通过合理配备纳税服务资源优化区域设置,如何通过信息化手段让纳税人通过远程“一站式”服务实现政策咨询、业务办理、接受投诉等远程帮办服务、导办服务等方面进行了深入探讨和学习。
在浙江省金义新区税务局,拉萨经济技术开发区税务局干部通过实地观摩、亲身体验智慧办税服务厅建设情况,从进入办税服务厅人脸识别、智能导税、智能感知、智能咨询、人机交互和远程帮办等方面,感受到了智能化办税带来的便利体验,为拉萨经济技术开发区税务局下一步提升纳税服务、建设智慧化办税服务厅提供了创新理念。
拉萨经济技术开发区税务局邀请河北省税务局纳税服务指导组到拉萨经济技术开发区税务局办税服务厅,立足河北省智慧办税服务网点建设情况,与该局税务干部探讨办税服务区域设置、窗口服务团队建设、“远程帮办中心”设立等,推动拉萨经济技术开发区税务局智慧办税服务厅建设,力促构建“远程帮办为主+导办服务为辅+人工窗口兜底”的办税缴费协同联动服务新模式。
提升服务质效 激发民营潜能
拉萨经济技术开发区税务局积极推进制度、流程等多方面优化整合,进一步优化办税缴费服务流程。开展“送政策、问需求、优服务、促发展”大走访,针对纳税人、缴费人办理税费业务需求,落实个性化纳税服务新措施和网格化服务机制。结合企业实际,开展税收政策精准辅导“一政一讲”。通过线上电话及时告知、微信群实时推送,个性化定制“云辅导”,线下上门进商圈、进企业、进项目等,全方位提升服务质效,让“便民春风”入门入户,实实在在吹进纳税人、缴费人的心坎里。
为推进延续优化完善的税费支持政策落实落地,积极助力民营经济发展壮大,服务民营经济高质量发展,拉萨经济技术开发区税务局充分利用线上线下多种渠道推进政策宣传辅导“未问先送”,进一步促进从“人找政策”向“政策找人”转变,实现纳税人、缴费人获取信息成本的降低,实现优惠政策“直达快享”。
下一步,拉萨经济技术开发区税务局将坚持以纳税人、缴费人需求为靶向,继续加强落实各项支持小微企业、民营经济发展的税费优惠政策,持续优化完善纳税服务举措,不断缩减企业办税缴费成本,进一步优化税收营商环境,激发企业内生动力和经济主体活力,为民营经济高质量发展贡献税务力量。
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