党的二十大报告指出，“人民”是贯穿始终的鲜明主线，“人民”二字重如泰山。

　　近年来，山南检察机关主动履职，弘扬新时代“枫桥经验”，以市域社会治理为切入点，将更多检察元素嵌入网格，强化系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，不断提升治理能力，各项检察工作有序推进，群众获得感、幸福感和安全感显著增强。

　　“线上+线下”接访全覆盖

　　检察信访工作是检察机关践行党的群众路线，坚持全过程人民民主、自觉接受人民监督的重要体现，也是检察机关践行新时代“枫桥经验”的重要举措。

　　山南检察机关持续推进“一站式”纠纷调处平台建设，搭建“网上、电话、信件、来访、视频”五位一体的信访接待平台，用数字信息赋能新时代法律监督，以监督能力现代化服务“中国式现代化”山南新实践。

　　依托12309检察服务中心，不断优化检察服务，践行“办信就是办案”理念，探索形成检察机关统一对外的办事大厅，实现各项对外服务职能的集约化管理和“一站式”服务。开通网上平台“掌上检务”一体机、机器人等智慧强检设备，让群众随时随地体验更加方便快捷高效的“一站式”综合检察服务，为全区检察机关践行新时代“枫桥经验”提供了山南样板。

　　全面落实“群众信访件件有回复”制度和领导包案办理首次信访制度，2022年以来，共接待群众信访85件、105人次，在规定期限内及时受理审查，快速分流处理，全部做到7日内程序性回复和3个月办理过程或结果答复，群众满意度为100%，做到事事有回应、件件有着落，让人民群众可感受、能感受、感受到公平正义就在身边。

　　统筹推进12309检察服务中心建设，建成市、县区级检察服务中心13个，在错那市、浪卡子县、洛扎县、隆子县4个边境市县建成普玛江塘、玉麦、珞瓦新村等边境村镇检察联络站16个，为群众提供便捷的司法服务。

　　“小案件”有“大民生”

　　于细微处求极致，不以案小而不为。山南检察机关始终坚持人民至上、民生无小事的原则，服务保障民生民利，解决群众急难愁盼问题，以能动履职办好“群众身边的检察院”，服务保障强边固防、兴边富民走在全区前列。

　　以更高质量检察履职，确立了家庭、学校、社会、网络、政府、司法“六位一体”未成年人保护大格局。开展校园及周边安全排查整治工作，对市直7所学校及周边30多家商铺、网吧、宾馆等场所进行矛盾纠纷和安全隐患排查。在市人民医院设立未成年人“一站式”办案救助中心和青少年心理抚慰室，织牢未成年人“保护网”。53名正、副检察长和检察官在54所学校担任法治副校长、法治辅导员，携手各方为孩子们撑起一片法治艳阳天。

　　主动把民事检察融入山南经济发展大局，树立“在办案中监督，在监督中办案”的理念，能动履行民事检察职能。主动作为多元化解矛盾、持续关注拖欠农民工工资案件线索，通过支持起诉、促成和解、制发检察建议、开展行政争议实质性化解等监督方式，维护好农民工合法权益。

　　开展重点工程建设领域专项监督活动，市县两级检察院走访人社、法院等相关单位35次，通过查看工作台账、座谈等方式对用人单位按时足额支付农民工工资、用人单位与农民工签订劳动合同、农民工实名制管理等落实情况进行检查，发现拖欠农民工工资案件线索50件，受理支持起诉案件25件，办结4件，为19名农民工追回劳动报酬10.32万余元。贡嘎县人民检察院联合县人社局促成和解5件17人，兑现农民工工资32万元；乃东区人民检察院联合乃东区法院促成和解1件27人，涉及资金10万余元。

　　当好公共利益守护者

　　公益诉讼是国家治理体系的重要组成部分，山南检察机关以市域社会治理现代化试点工作为契机，聚焦基层社会治理重点、热点、难点问题，借助“外脑”精准监督，打造市域社会治理标杆，助力生态文明建设走在全区前列贡献检察智慧和力量。

　　聚焦长效治理，紧盯民生热点，受理公益诉讼案件线索99条，立案97件。通过办案，督促治理恢复被污染水源地3处、面积1.35亩，保护被污染土壤0.45亩；督促清除处理违法堆放的各类生活垃圾3.35吨，回收和清理生产类固体废物6.38吨。

　　开展“护农护耕”监督活动。加查县人民检察院联合农业农村局排查发现过期农药1.89万余瓶，过期或无生产日期种子3011袋，及时通报相关行政机关处置。

　　落实“河湖长+检察长”机制，围绕水资源保护、河湖水域岸线管理保护、水污染防治、水环境治理开展巡河检查。创新“司法+生态修复”办案模式，积极做好办案的后半篇文章，实现惩处犯罪与保护环境双赢。桑日县金某为保护牛羊免遭侵害设置陷阱，造成野生保护动物死亡，侵害了国家利益和社会公共利益。通过公开听证会对其不予起诉，督促金某用义务护林的形式进行劳务代偿，及时修复被损坏的动植物资源，达到“三个效果”有机统一。