把信访工作做到群众心坎上
信访工作是反映社情民意的“晴雨表”,也是密切党群干群关系的“连心桥”。
近年来,日喀则市昂仁县立足群众诉求点多面广实际,以维护群众合法权益为目标,强化“三带三解决”综合施策,做好新时代人民信访工作,为促进全县长治久安和高质量发展创造良好社会环境。2022年,昂仁县在全市乡村振兴绩效考核中,被评为“优秀”等次;同年的全市目标专项考核中,昂仁县位列第二。
致力于“便”,带着感情,解决“一扇门”的问题,不断畅通信访渠道。在城中心街道高标准打造群众来访接待中心,优化信访运行机制,规范基础业务流程。同时,结合当前正在开展的主题教育,认真学习践行“浦江经验”,县委、县政府主要领导主动带头到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的乡镇、村居、工地等地带案约访,有效解决项目用工、产业发展、草场纠纷、耕地保护等领域信访案件10余起。
着眼于“民”,带着问题,解决“一张纸”的问题,深挖信访隐患根源。坚持问题导向,每月实行网格化矛盾纠纷排查机制,1050名基层人民调解员、1407名双联户长、612名驻村工作队员等持续开展矛盾大排查、大起底、大化解活动,确保“走村不漏户、户户见干部”。2023年,县政府筹措1500万元资金,解决了群众反映的“农牧区小型农田水利基础设施存在短板”问题;派出200多名干部深入海拔5000米的牧区农户中讲政策、解“疙瘩”,顺利完成了10个乡镇搬迁任务,有力推进了固边兴边富民行动。
立足于“情”,带着责任,解决“一推了之”的问题,切实解决群众难题。构建完善党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的“4+7”体系格局,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法,多措并举化解矛盾纠纷,决不把责任推给上面、踢给下面、留给后面。今年以来,累计受理和妥善化解信访事项66件,成功追讨民工工资、运输费、工程款等共计1531万余元,受益各族人民群众350人;依托乡镇信访联席会议机制,共开展矛盾隐患排查活动153次,排查和化解矛盾隐患80件。
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