“叮铃铃……”每当电话铃声响起，西藏阿里地区公安处指挥中心的接线员便迅速拿起话筒：“您好，阿里110……请您保持电话畅通，我们立刻安排民警前往……”

　　春节、藏历新年期间，8名接线员24小时轮班，担负着整个狮泉河城区以及各县的接警、调度、咨询以及和医院、消防等相关部门联动等职能。

　　格桑巴珠从警7年，也连续7年都没有回山南市隆子县的老家过年了。

　　“110热线是公安机关服务人民的第一窗口，也是守护百姓平安的第一道防线，有时候甚至是一条‘生命热线’。”格桑巴珠说，“既然穿上了这身警服，就是要不计得失地服务人民、奉献社会，保一方平安。”

　　格桑巴珠告诉记者，阿里的治安环境还是相当不错的，冬天大量务工、经商人员返乡，春节、藏历新年报警电话相对较少，但接线员们仍然坚守在岗位上，用一万分的努力去消除那万分之一的可能性。

　　格桑巴珠说，夏天是报警的高峰期，接到的电话很大一部分是游客迷路后的求助电话，“虽然现在手机信号覆盖面比较广了，手机定位也比较方便，但是道路千万条，安全第一条，旅游时尽量不要去偏远、危险的地方。”

　　“希望每一位报警人珍惜和尊重110报警电话，把110热线资源留给真正有需要的人。”格桑巴珠表示，报警时要保持冷静，按接线员的提示提供所在位置或附近明显标志物信息，简要陈述事情经过、有无受伤，及违法犯罪人数、特征、逃窜方向、使用什么交通工具等内容。

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