政务面对面，群众心贴心。色达县从细处着眼、微处入手、实处着力，全面实施政务“三个一”（即集中服务“一门办”、数智融合“一网办”、提升效率“一次办”），解锁为民服务“新密码”。

　　该县全面实施政务服务事项“应进必进”和负面清单制度，除因场地限制等情形外，所有政务服务事项全部纳入大厅集中办理，实现集中服务“一门办”。目前县级30个部门576项政务服务事项均进驻政务服务中心集中办理，事项进驻率达99.48%；乡镇（街道）政务服务事项192项，全部入驻便民服务中心集中办理。

　　该县依托省一体化政务服务平台，深入推进系统对接、数据整合、业务协同，不断提升“互联网+政务服务”体系建设，全县依申请政务服务事项网上办比例达97.99%；开通本地移动端一站式政务服务平台——天府通办APP色达站点，接入各类便民服务应用31个，实现数智融合“一网办”，有效提升民生服务新高度。

　　此外，该县还全面开展政务服务事项“减跑动、减时间、减材料、减环节”的“四减”服务，推动实施“零材料办”“免申即享”“容缺受理告知承诺”等快速审批模式，积极推行上门服务、帮办代办、免费邮寄、“局长进大厅”等特色服务，实现提升效率“一次办”。目前，全县依申请政务服务事项“最多跑一次”达100%，为企业群众办理政务服务事项14000余件，群众满意度达99.99%。