执法人员“以劳代罚”增进相互理解
为切实维护城关区旅游景点环境管理秩序,保障广大游客利益,近日,城关区城市管理局在辖区内开展了尾随兜售专项整治行动。整治过程中,执法人员通过“以劳代罚”的方式,让尾随兜售人员当一名“执法者”,从而认识到自己的违规行为。另外,城关区城市管理局还分别在宗角禄康公园东侧、民航局东门等旅游窗口地带设立了写有藏汉两种文字的“温馨提示”不锈钢警示牌,提醒游客不要购买尾随兜售人员兜售的假冒伪劣产品。
打击尾随兜售 保护消费者合法权益
尾随兜售在旅游景点、人流量较大的路段反复出现,兜售假冒伪劣产品,以次充好,任意定价,有些还对游客纠缠不清,强买强卖,严重侵犯了消费者的合法权益。此次专项整治行动,严厉打击了该类行为,并且加大了监管力度,取得了良好成效。
4月20日,城关区城市管理局根据城关区委2018年4月18日中心理论组92次会议部署要求及城关区政府主要领导指示精神,城关区城市管理局在辖区内的重点旅游景区集中开展了一次打击整治“尾随兜售 强买强卖”专项行动。截至4月底共劝导教育“尾随兜售、强买强卖”违法人员28人次,以劳代罚41人、移交派出所4人、没收物品38余斤。
5月初,为进一步提高拉萨市环境质量,塑造城关区良好形象,维护社会局势和谐稳定,城关区城市管理局根据城关区统一安排部署,结合本单位工作实际共成立了4组尾随兜售专项整治小组,并在朵森格路、步行街、北京东路、布宫周围及游客聚集处开展尾随兜售整治行动。
通过角色扮演 让违规人员认识错误
执法过程中,执法人员向违规人员讲解了《拉萨市市容环境卫生管理条例》《拉萨市城市管理综合执法办法实施细则》相关条款条例,并向尾随兜售者说明该行为给城市市容市貌带来的影响以及触犯的法律,很好地提高了尾随兜售者的法律意识。同时,执法人员还通过“以劳代罚”的方式,通过角色扮演,让尾随兜售人员当一名“执法者”,从而充分认识到自己的违规行为,也让他们理解城市管理工作的不易。最后,执法人员还对尾随兜售人员身份信息及暂住证进行登记造册,对不听劝导的违规人员送至其暂住辖区居委会进行处理。
下一步,城关区城市管理局将继续组织执法人员对辖区路段进行全面巡查,发现问题依法及时处理,对完成治理任务的尾随兜售人员进行登记造册,并建立长效管理机制,对于已经整治清理后的片区加强管理和监督,做到发现一起、清理一起,对不听劝说者将联合公安等相关部门进行清理,确保尾随兜售现象不再反弹。同时,继续加大巡查力度,进行整治清理工作,减少尾随兜售、强买强卖等现象,有效维护消费者的合法权益。
除此之外,城关区城市管理局分别在宗角禄康公园东侧、民航局东门等旅游窗口地带设立了写有藏汉两种文字的“温馨提示”不锈钢警示牌,提醒周边游客及行人不要购买尾随兜售人员兜售的假冒伪劣产品。执法人员还在主要路段专门设立了“应急避难场所”,如游客被尾随兜售、强买强卖人员纠缠,可以第一时间找到城关区城市管理局执法人员寻求帮助。此外,城关区城市管理局还广泛动员周边群众及商户积极举报尾随兜售行为,使城关区重点旅游窗口地段恢复整洁有序的环境。
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