海南出台《海南省旅游电子行程监管服务平台管理办法》
由海南省旅游协会负责修订的《海南省旅游电子行程监管服务平台管理办法》(下称《办法》)6日出台,以加强海南旅游电子行程监管服务平台的管理,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,维护旅游市场秩序,促进海南省旅游业健康发展。
据了解,《办法》系在海南省旅游市场综合整治工作领导小组2017年印发的《海南省旅游电子行程服务平台管理办法》基础上进行修订。
《办法》称,由海南省旅游协会负责建立全省统一的旅游电子行程监管服务平台,通过信息科技手段,实现旅游团队全要素、全过程动态监管。旅行社、导游人员、旅游经营者必须按照规定和要求分别安装和使用旅游电子合同系统、电子行程单系统,导游带团系统、终端签到系统,且将相关信息录入各自系统,自觉接受监督和管理。
《办法》要求,旅游经营者申请纳入旅游电子行程监管服务平台管理必须是旅游诚信放心商家,必须安装电子行程监管服务平台终端,包含旅行社、景区(点)、旅游车辆、旅馆、旅游餐饮点、旅游演艺点、高尔夫球会、低空旅游、海上交通等旅游要素。
《办法》还设置了推出机制,对旅游经营者、导游人员具体规定了退出情形等。
据悉,《办法》将于2019年5月10日起施行。
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