2024年清明假日铁路运输期为4月3日至4月7日，共计5天。北京西站预计发送旅客72.4万人，高峰日为4月4日，预计发送旅客18.9万人。旅客主要以探亲流、旅游流为主，目的地主要集中在郑州、西安、武汉、南昌、洛阳、长沙等方向。

　　车站将根据客流情况随时调整售票窗口、安检验票通道的开放数量，北售票厅内开设快速进站通道，旅客购票后可直接验票进站乘车，确保旅客进站畅通。

　　为给旅客创造更多方便，12306服务台配置了老花镜、针线包、红十字急救药箱、AED等设施。候车区内加装免费充电装置，满足旅客手机应急充电需求。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置京铁爱心“敬老慢”窗口，为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等服务。