据文化和旅游部公布的数据，今年“五一”小长假，全国共接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。超预期的旅游人数和消费金额，印证了此前业界的判断：“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后首个名副其实的“黄金周”。

　　随着复工复产复市复业的有序推进，进入第二季度我国经济复苏加速，但是新冠肺炎疫情境外输入压力依然存在。文旅产业，是以人员面对面接触为特征的现代服务业，其复工复产乃至于未来如何发展，值得关注。

　　疫情影响因文旅不同业态而异

　　独立产业与关联产业有异。其中，独立产业如主题公园、电影院等受到的冲击更为直接，损失更突出。而关联产业，如文创旅游，因为有文创商品而提高了抗疫能力，受冲击较小。

　　线上产业与线下产业有异。前者受冲击和损失明显小于后者。如故宫因其线上服务以及开发文旅商品，在一定程度上抵御了疫情的影响。

　　单一结构与复合结构有异。单一经营结构的文旅中小企业受冲击尤其突出。如单纯的旅游餐饮企业受影响较大。

　　显然，服务业面对疫情窘境难免心态彷徨，对未来振兴发展的思考也很急迫，文旅企业正经历前所未有的过渡与转换期。

　　疫情将催促文旅业自我革新

　　文旅企业如何在危中寻机？其未来前景如何？笔者认为，此次疫情对文旅产业的挑战，主要问题表现在：文旅产品单一化，大规模低质量消费掣肘显著；拘泥于传统服务生产，未能跟进信息化时代的需要，科技创新支撑不足，等等。但是，从发展眼光审视，机遇则表现为：强化理念创新，加速产品升级，亟须业态创新，等等。可以说，此次疫情在一定程度上将催促文旅业自我革新，并引发其全要素和全产业链的全面振兴。

　　综上所述，文旅行业的未来前景必然是总体向好、加速恢复、内涵提升、优质发展。究其原因，一是疫情防控形势向好之后被压抑消费的反弹，这从一些景区开放后游客超预期规模可见一斑；二是休闲服务需求不断增进，这是新时代消费升级在文旅行业的反映；三是文旅产业作为先锋产业和战略性支柱产业的地位没有改变，且其关联产业丰富、支撑性强，如农业、体育、会展等融合发展态势日益活跃。

　　“十四五”是我国文旅业调整振兴时期

　　综合疫情防控现状以及我国推出一系列政策措施，笔者认为，我国文旅业在历经一个过渡期，即3-4月初步复工复产期之后，逐渐加快恢复，5-8月将进入加速恢复期。此后，一两年内进入恢复常态期，国内旅游先行全面恢复。从现在开始尤其是一两年全面恢复之后，文旅产业将进入真正意义上的创新转型发展期。也就是说，“十四五”是我国旅游业的重大调整时期，是文旅产业的振兴期，其突出特征是产品多元化、消费品质化、线上消费扩大化、各类体验文创化、装备科技化、平台共享化，等等。

　　文旅产业抗疫、免疫不是目标，借此实现全面振兴才是根本。为此，需要以创新实现三大超越。一是超越竞争。建立更多的纵横合作，打通上下游产业链，积极开展横向协同，以合作赢得更多发展空间，超越低水平价格竞争。二是超越传统。改变传统经营管理理念，建立高科技支撑的创新经营与管理理念。破除游客大规模、拼数量的传统做法，走向高质量的内生驱动型增长，积极发展高品质、小众化旅游。如研学旅游、康养旅游、购物旅游、文创旅游、虚拟旅游、线路穿越等，这是未来文旅产业抗疫、免疫的“标配”。三是超越时空。超越现有的供给与服务，打破时间和空间的局限，实施目的地在地服务与异地远程服务相结合，建构旅游产品多维度全时空的体系创新，打造文旅企业的柔性生产空间。

　　总之，拥抱数字化、开发线上休闲、推广文创旅游产品，将是文旅业在“十四五”创新转型、全面振兴的关键举措。

　　（作者单位：华南理工大学经济与贸易学院）

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