2022年，实体书店还好吗？

　　据“开卷”2022年第一季度的统计：图书零售市场再度转为负增长，同比增长率为－13.28%，网店和实体店两渠道均开局不利。实体店同比下降29.7%，负增长幅度几乎达到2020年疫情期间水平，比2019年同期则下降了50.6%。甚至网店渠道也首次出现了负增长。实际上，在疫情防控常态化的态势下，书店如何存续和变轨，已经成为坚守中的书店人同样常态化的议题，没有人能给出标准答案。

　　4·23世界读书日到来之际，山东“最美”书店网络票选活动启动，青岛有7家书店入围，继青岛最大民营书店如是书店国信店去年11月闭店之后，静默良久的本土书店，引发新一轮关注的同时，也在重新理解和发掘“最美”的内涵。疫情持续“挤压”之下，书店正蜕去打卡美地的华丽外衣，悄然“转身”，回归书店的本质，释放关于书的最大价值。

　　逆市“进击”家庭和社区

　　2022年3月1日，青岛汉风书院在西海岸新区的第四家实体书店面世，与前三家店面一样，面积都不大，在200平方米左右。疫情背景下逆市开书店，创始人王伟东的底气从何而来？

　　“实际上从一开始我们的定位就是青少年和家庭，坚持做社区书店。”王伟东进入书店行业较晚，真正有开书店的想法是在陪孩子到书店选书时，她发现，要在漫漫书海中选中适合孩子阅读的书太难，很少有懂书的店员能把书的内容讲出来。而讲书，后来成为“汉风”运营的一项主业。书店的人员匹配中，售书只有两人，却有五人的讲书团队，这支团队中有作家，有出版编辑，还有中文专业的毕业生，在周末形成常态化的读书会，会员们会固定参与书的讨论。

　　在汉风，除每年五六场大型作家活动外，以家庭为单位的读书会也不间断地以不同主题推出。这一过程中，书店成为一个整合资源的服务平台。最近一次，借助周边高校资源，书店在线举行了一次有关手机成瘾问题的讨论活动，邀请了中国石油大学的心理学教授线上开讲答疑。之前，书店也曾组织家长和孩子，奔赴济南的书博会，跟新书作者密切交流。结合一本关于济南老味道的书，书店曾邀请到作家本人，在一个老字号饭店里边品尝书中美食，边与作家现场互动……

　　在王伟东看来，书店正向更细致、更专业的服务领域迈进，原先定义于文化休闲空间而把图书作为装饰品的书店时尚已经式微，书店最终还是要回到关于书的本质。以书籍为媒介，拓展更广阔的运营空间，以此完成对于书店价值的“溢价”。

　　曾经身在地产行业的王伟东也曾接到邀约，邀请她的书店进驻新小区的社区客厅，但被婉拒了。因为她始终觉得，读书是件安静而纯粹的事情，她不希望人们在书店谈论书籍时，一旁还有人在谈商务、约会、社交，互相干扰。“作为‘80后’，我们似乎本能具有使命，要让下一代去重新认知图书和书店的价值。书店就是书店，是读书和交流读书的地方。”

　　王伟东说，她的书店就在客群身边，人们彼此相熟。书店有一半面积用作讲书的教室，“它可能没有那么漂亮，没有那么高大上，但依然称得上‘最美’，我们就把这一件事做到精致和极致。”

　　目前，汉风书店按照疫情防控要求暂时全部闭店，但关于书店发展的计划并没有停滞，王伟东透露，第四家店因为开在自贸区，与园区的24小时工作时间契合，又毗邻人口相对密集的居民区，她们正准备将之辟成一家24小时书店。

　　社区书店，是王伟东笃定深耕的书店运营的一个细分市场，尽管四年来一路跌跌撞撞，现状亦危机重重，但有一点令她骄傲：目前有近3000个家庭跟随书店，读书不辍。她坚信，越是处境艰难，越需要专业的人来做专业的事。而高水准的专业素养给予图书和书店的赋能已经相当明显：在之前的新书推介中，一本讲述完备的书总是具有更大的购买吸引力，“为什么书店艰难到需要经营轻餐饮去存活？我们要靠讲书去带动卖书。”王伟东意识到，只有让书的内容“活”起来，才能真正体现一本书的价值，而这正是书店的价值所在。

　　图书订制和“阅读样板间”

　　汉风书院的社区书店模式给予当下规模不大的民营书店启示：社区或是社群之于一家书店十分重要，书店的运营归根结底是关于人的服务，书店理应充分关注它的受众、它所在的地理位置，以及它周围的人。

　　如何充分发掘书与人的相遇路径？作为青岛元老级独立书店的不是书店正据此探索和拓展书店的存续之道。2021年11月，不是书店的第六家门店金茂湾店开门纳客，书店创始人张兵林将之定位于社区书店的样板。对于这位经验老到的骨灰级书店人而言，书店的未来走向依然成谜，只有不断地尝新与试错。

　　张兵林认为，社区书店一定要接地气。并首先着重解决两个问题：一是价格问题。金茂湾店很快便推出了“买1000送500”策略，基本做到与网络同价；另一个问题是进店问题，如何提升吸引力和便捷度，让人们走进书店。金茂湾店首先确定了一天一块钱的租书规则，全店80元以下图书均可借回家阅读。虽然有点小贵，不过解决了图书馆定点借还的不便因素。与本土相关联的展览也是书店的额外看点，据说此前举办油画和水彩展时，就曾吸引大量周边社区居民前往观瞻，书店最近正在策划一个反映青岛老西镇变迁的风土展，月底还将推出一个有关消失的老里院的影像展。

　　张兵林千方百计想要让书店更加贴近社区文化生活，而对他而言，最核心的因素还是书。在不是书店金茂湾店，若干间书房样板间成为书店的一大亮点。人们可以在这些私密的小空间里不受干扰地读书，“样板间”按小时租赁业务还算火爆。而其中一间标价19.9元/小时的书房，则是张兵林的私人图书“领地”，这里书架上摆放的三四百本图书全部出自这位爱书人的个人珍藏。不过到目前为止，也只偶有熟悉的朋友前往一阅。

　　家庭订制也纳入了书店的日常，没有标准的书单，书店将通过与家庭成员的沟通，了解他们的具体需求后，帮助制定个性化书单并进行图书采购。张兵林透露，接下来，他们还想尝试推出一对一的阅读课程，但正在思考具体的运作方式，因为对于这位老书虫而言，通过阅读课让孩子喜欢读书才是目的，而令他担忧的是阅读课会演变为另一种形式的课外辅导。

　　不过有一点是肯定的，那就是书店所做的一切全新尝试都要与书相关联。张兵林说，他最近一直在研究书店的作用，当人们走进书店，书店究竟能够解决人的什么痛点？在他看来，真正爱读书的那些读者是不会在书店买书的。金茂湾店的书销量不错，但绝大多数是孩子们的图书，文学和诗歌类图书的借阅较多，但群体规模有限。所以，书店的作用更多在于培育和引导人们阅读。他期冀书店影响更多的人，有更多的人因阅读获得内心的喜悦。而目前所选择的最佳方案是让孩子们去影响大人，从而在家庭开启阅读的习惯，从走进书店开始培养整个城市的阅读习惯。而从这个意义上说，这座城市的书店还是太少了，无论如何还要增加书店的基数，它不需要很大，只要遍布社区，让走进去变得更加便利，更加日常，甚至不假思索。

　　不久前，不是书店金茂湾店加入了市南区的“南邻书房”公共服务品牌，与市南区图书馆联动，成为图书馆借阅图书的一个还书点。在张兵林看来，能够去图书馆借书的人一定是爱书的，它能够帮助书店找到更多爱书的人。而唯有不断地尝新，才能找到书店生存的最佳路径。

　　书店需要扶持政策

　　不久前，青岛市文旅局相关部门对全市书店状况进行了一次集中摸底，结果不容乐观。实际上与同类城市相比，作为城市公共服务水平和文化软实力体现的书店行业尚缺少专项扶持政策。青岛仅在2020年奖补过一家24小时实体书店，2022年刚刚出台的 《关于促进文化产业和旅游业高质量发展的若干措施》中，也只明确提出“支持实体书店建设，对被评为省级最美书店等系列称号的实体书店，一次性给予10万元奖励”的相关举措。

　　而从全国看，各省、自治区、直辖市出台的专项资金政策，大多以专项资金、贴息、奖励的形式实施。北京市每年拿出2亿多元资金扶持书店，顺义区单个项目奖励金额最高达500万元。全国副省级城市中，杭州、厦门、武汉、成都、西安等均出台扶持实体书店发展的制度性文件。省内的聊城市每年对实体书店和城市书房给予100万元奖补资金。

　　从数量上看，在实体书店发展最为迅猛的成都，书店数量已超过3000家；北京实体书店达到2042家，更连续多年把扶持实体书店列为重要民生实事，到2021年底已达到每万人拥有实体书店0.93个，主题丰富、风格迥异的书店遍布城市。

　　市文旅局相关负责人亦表示，虽然青岛的书店数量在省内不少，但从发展质量来看，全市“专、精、特、新”类型的书店发展不够，更缺乏在业界具有影响力和号召力的书店。

　　值得欣慰的是，青岛的书店都在以各自的方式激发和提升内容生产力，创新服务方式，从传统的单一图书供给向文化服务综合输出转型。据了解，市新华书店借助其优势资源，正在为蓝色硅谷、李沧院士书房、西海岸电影博物馆等提供订制服务；如是书店城阳店通过贩卖社区生活方式，发展阅读学习、文化活动、社区托管、创意生活等多元业态，打造社区书店的另一种样板；而良友书坊也通过本土人文图书的策划与出版、本土文学史和艺术史的梳理、青少年文学艺术公共教育的拓展，培养读者群，创造了“人和书相遇”的更加丰富的场景……疫情在造成冲击的同时，似乎也成为倒逼书店转型的一个契机。

　　日前，汉风书院的王伟东已开始筹备一场奔赴海青镇插秧现场的旅行，孩子们将在那里听讲图书《一粒种子的旅行》，书店依然在为了书的存续而努力拓展，同时，也在期待来自城市的倾听。